Cuando parece que por fin Facebook se confirma como la actual dominadora de las redes sociales, pasando por encima de “viejas glorias” como MySpace o dominadoras locales como Tuenti, cada vez se hace más complicado asumir el entorno cerrado que proponen.
Y es que, a las puertas de la próxima década, nos volvemos a encontrar dos frentes tal y como ocurría al inicio de estos primeros años del milenio. Inicialmente Internet parecía un sitio natural para los portales y que ésta no tenía sentido sin ellos, hasta que nuevas aplicaciones, buscadores y páginas web empezaron a darle fuerza al concepto de plataforma.
El “dámelo hecho” frente al “Juan Palomo”. Lo “cerrado” frente a lo “abierto” (muy matizables estos dos últimos aspectos). Mientras los primeros abanderados por Yahoo intentaban retenernos el mayor tiempo posible en su sitio web, los que favorecían el segundo, abanderados por Google, proponían Internet como un campo abierto donde ellos eran el vehículo perfecto para disfrutar de una mejor experiencia.
Jugar a lo primero es la forma sencilla de rentabilizar el servicio, pero es igualmente la forma más sencilla de perder esta rentabilidad cuando los usuarios nos abandonan, ya que como dice la máxima de la red: “la competencia está a un click de distancia”.
El final de aquella historia ya lo conocemos.
Pero ahora se vuelve a repetir, y la tan aclamada “Web 2.0” vuelve a presentar una batalla similar, a batalla por nuestro “tiempo de navegación”. Facebook y Tuenti se cierran en banda y quieren que nuestra vida online les pertenezca (chat, blogging, fotos, vídeos, microblogging, minijuegos... todo lo que imagines). Por otro lado tenemos infinitas aplicaciones que nos permiten realizar todas estas actividades en comunidad de manera mucho más flexible y abierta.
Pasada la novedad de las redes sociales y situándose ahora en el momento crítico de demostrar que pueden ser rentables, la duda sobrevuela los tejados de estas compañías que la única, aparente, forma que ven de monetizar sus servicios es secuestrando nuestra información. Mientras, servicios como Twitter pueden servir de agregador de otros servicios como Flickr, Youtube o WordPress, permitiendo convertir Internet en una gran red social basada en pequeñas “redes”.
Nos enfrentamos como siempre al problema de la simplicidad y la integración frente a la potencia y la flexibilidad.
No sé vosotros, pero yo cada día me encuentro más incomodo utilizando Facebook, y encontrando irrelevante todas sus nuevas propuestas, mientras que Twitter evoluciona de una forma natural para situarse como el servicio del que ya no puedo prescindir.
Ayer tuvimos la oportunidad de tener en clase a Zaryn e Icaro de Tuenti para hablarnos de su red social. Una compañía joven y con ganas de hacer las cosas adecuándolas a las posibilidades de Internet. Hasta ahora salvo Google y algún otro jugador menor, la publicidad en la red se hace de forma similar a los medios tradicionales, explotando solamente las capacidades multimedia del entorno digital.
Google apostó por un sistema de contextualización, mientras que Tuenti quiere ir más allá. Gracias a herramientas como el modelo de invitación están alcanzando dos objetivos claves. En primer lugar la gente tiene una mayor confianza en la red y está dispuesta a dar mayor información. En segundo lugar y algo que desde la compañía valoran más es la relevancia de las conexiones entre contactos.
Esto es de vital importancia para ellos, ya que sus propuestas de monetización, todavía en fase de experimentación incluyen fiestas, donde además de apuntarnos podamos invitar a nuestros amigos; ticketing, mostrando a nuestros amigos a que eventos de pago vamos a ir y dandoles la posibilidad de comprar entradas, etc.
Tal como comentaba Icaro se trata de aprovechar las oportunidades que da Internet para evitar tener que llamar a todos nuestros amigos cada vez que queramos ir al cine, a un concierto o simplemente salir de copas. El usuario (nosotros mismos) percibe un valor añadido y el cliente (el anunciante) está dispuesto a pagar más por la alta relevancia de su publicidad.
En el camino están dejando de ganar mucho dinero, tal como reconocen, prescindiendo de publicidad tradicional, pero confio en que la jugada les salga bien.
Desde aqui les deseo mucha suerte!!
