Cacofonías
Un més sin actualizar, cuando prometía actualizar a menudo, pero las vacaciones y la vuelta han sido vertiginosas.
Los que me seguís en Twitter sabréis que he estado en Japón, y además de su buen gusto músical (pensar que de J-Pop vive el japones es como pensar que en España sólo escuchamos flamenco), una de las cosas que me llamó la atención nada más aterrizar es el bombardeo de información al que te enfrentas cada día.
Imágenes, sonidos y textos que llenan cada espacio y cada rincón. Un descontrol originado por el hecho de no existir control ninguno sobre lo que la publicidad puede hacer o no hacer.
Y es que en un país como el japonés donde la norma es aislarse del entorno a través del móvil, música, etc es muy complicado captar la atención de los posibles clientes. La cuestión es si es lícito intentar captar la atención de alguien que ha optado por no prestar atención (p.e. escuchando el Ipod en la calle o el metro) causando una "cacofonía sensorial" al resto.
En muchos momentos la situación me recordaba a las primeras batallas de la puclicidad en una Internet plagada de pop-ups, banners parpadeantes, y ruidos a cada paso de click. Una situación que en Internet pareciamos haber superado (aunque ultimamente los interestitials de muchas páginas quieren recuperar) pero está visto que en MundoReal todavía existen lugares que consideramos avanzados donde vivir supone enfrentarse a los mismos retos para los sentidos como los que nos encontrabamos al navegar a finales del siglo pasado.
3 semanas han sido suficientes para volver a repasar la teoría de la publicidad de forma muy práctica:
- Tras dos-tres días, todos habíamos desarrollado una perfecta ceguera al banner. Ante una sobrecarga de información nuestro cerebro optó por desconectar.
- La información irrelevante no le interesa a nadie. No publicites tu banco en el distrito de la electrónica, pierdes tu tiempo.
- Menos es más. Con tantos anuncios es imposible leerlos todos, y con tanto texto y tan poca imagen, si no entiendes el lenguaje no trasmites ningún atributo de marca a los no conocedores de la lengua.
- Sobresaturar a tu posible cliente es contraproducente. Si colocas a alguien gritando las ventajas de tus productos a la puerta de una tienda más que atraer clientes los vas a asustar.
En resumen, Japón debería ser una visita obligada para todos aquellos publicistas en busca de "worst practices".
Hacia una publicidad multidimensional
En un país plagado de Iphones y Blackberrys como es Estados Unidos la cultura del "always-online" es ya una realidad. Los publicistas lo han reconocido perfectamente y han comenzado a lanzar campañas que combinan las acciones en MundoReal® y en Internet, dándole el punto necesario para que se conviertan en virales. La idea es simple, llenar las calles con carteles sugerentes que apunten a alguna web donde encontrar información adicional. Con un móvil como los que hemos comentado es fácil encontrar respuesta a nuestra inquietud instantáneamente. Aunque para los menos afortunados siempre queda anotarlo en un papel para verlo más tarde.
Estos días las calles de Nueva York se llenaban de cartelería sobre vampiros. Las creatividades iban desde la defensa de los vampiros como ciudadanos "normales" (que más tarde tornarían a los mismos carteles con pintadas como ya se vió en la campaña de The Dark Knight), preguntas de donde nos encontrabamos cuando los vampiros aparecieron (que apunta a un blog totalmente 2.0), hasta la promoción de una bebida para vampiros. Esta última quizás era la más interesante por su credibilidad, ya que las botellas de la sangre sintetica que promocionaban se parecía mucho a las del famoso té de la marca Arizona.
Toda esta campaña se lanzó de forma faseada a lo largo de dos semanas, y cada una de las creatividades apuntaba a una web diferente que ampliaba la información. Dos semanas para crear suficiente espectación que se desveló (por lo menos en las calles neoyorkinas) el día 6 de agosto con el anuncio de la serie True Blood de la HBO.
La otra campaña que captó mi interes fue la de American Apparel, que parece ir aprendiendo poco a poco de como hay que sacar partido de la red de redes. La campaña en cuestión está basada en el lema "Legalize LA", que viene a ser la petición de suavizar las leyes de inmigración estadounidenses. Las acciones básicas son dos, por un lado camisetas con el lema y por otro lado cartelería muy simple con un mensaje de JFK, apoyado sobre el slogan y la dirección web donde encontramos a los verdaderos promotores de la campaña y su fin último: vender ropa.
Este estilo de publicidad que ya conocimos con la última película de Batman es una muy interesante forma de conseguir la atención de manera eficaz involucrando totalmente al objetivo de la campaña. Primero despiertan la curiosidad y a los realmente interesados les dan suficientes herramientas "online" para descubrir de que se trata todo. Nuevos tiempos y nuevas formas de aprovechar la tecnología.
En España todavía falta un poco para que la gente se acostumbre a estar constantemente conectada y se le dé sentido a este tipo de campañas, pero no dudo que en breve este tipo de publicidad inundará nuestras ciudades, ¿no creeis?
Microsoft y Yahoo! Suma y sigue
Tal como se venía hablando desde la retirada de la oferta inicial de Microsoft por Yahoo! la historia no tenía visos de terminar ahí. Y es que si en un principio Yahoo! hizo saber que “oigan, no se vayan...veamos si podemos llegar a un acuerdo”, con un claro mensaje de que estiraron demasiado la cuerda, previendo que los chicos de la gran M pudiesen rascarse un poco más el bolsillo. Ahora el turno es de Microsoft, que hace público su interes por seguir negociando a una salida, que por otra parte interesa a ambos.
Por un lado Yahoo! necesita detener la caida a los abismos en la que se ha metido, tras el estallido de la burbuja de las punto.com los grandes portales han visto como día a día perdían cuota de mercado en favor de Google y pequeños buscadores que han ido apareciendo y convirtiendose a su vez en los eye-catchers de los más intrepidos navegantes de la red.
Así Yahoo! en un intento por ganar cuota a basado su estrategia en la diversificación, lo que en mi opinión lo ha llevado a convertirse en un batiburrillo de servicios que uno no sabe muy bien por donde cogerlo.
Por su lado, Microsoft entró en el mundo de Internet como un elefante en una cacharrería, y los sucesivos lanzamientos, aunque consiguen captar la atención de ciertos sectores de la población (especialmente los menos dados a explorar la red, que se quedan con los navegadores por omisión de los MS Windows), no termina de afianzarse. Una excepción la encontramos en MSN Live Messenger que es el rey de la mensajería instantanea a este lado del mundo.
Pero lo que realmente busca esta adquisición es crear un ente lo suficientemente potente, tanto desde el punto de vista financiero como desde el “know-how” que ambas empresas tienen, para hacer frente a la imparable conquista absoluta de los chicos de Mountain View en lo que se refiere a publicidad online. En este aspecto, AdWords/AdSense es lider indiscutible, con incluso más cuota que su hermano mayor el buscador de Google, más aún desde la adquisición de DoubleClick.
Si bien Yahoo! lanzó el pasado año su SmartAds, las criticas que ha recibido respecto a como este sistema compromete la privacidad del usuario, ha supuesto un fuerte freno a su expansión. Por su parte, Microsoft no ha sabido adaptarse a un entorno en el que la publicidad debe ser global, y no limitarse a sus sitios como está haciendo con Microsoft Digital Advertising Solutions.
La unión de estos dos grandes gigantes se percibe como necesaria, y por lo menos enfrentarnos a un duopolio en el negocio, en contrapunto al monopolio que está consiguiendo imponer Google, a base talonario y buen hacer, todo hay que decirlo.
