This Modern Life Un blog de Ibai Garcia

El valor de lo intangible

El tema de la semana no es otro que el movimiento de Amazon de eliminar de los Kindle los libros "1984" y "Rebelión en la granja". Con nocturnidad, aunque dudamos que con alevosía, este es un gesto que ha puesto en entredicho la credibilidad de Amazon como empresa. Los clientes que creyeron en un producto como el Kindle les daría acceso a la mayor biblioteca del mundo en un solo click, ahora ven que por el mismo motivo quedan ahora vulnerables a golpe de un click.

Algunos blogers y analistas están intentando dilucidar si este movimiento está cubierto o no por el contrato firmado a la hora de comprarnos el e-book que con tanto entusiasmo presentó Bezos no hace tantos meses. La verdad, y aunque Amazon se haya retractado y prometa no volver a hacerlo, esto ya poco importa.

El mal está hecho.

En un modelo como éste o el de Itunes donde comenzamos a adquirir puñados de bits, incoloros, inodoros e insípidos a más no poder en contraposición al formato físico que muchos intentan dar por muerto, es importante que el valor percibido sea igual de gratificante o mayor; no nos olvidemos que comprarse un disco en el Itunes Store o un libro para el Kindle es marginalmente más barato que comprarse su homólogo tradicional.

Cuando comparamos ambas opciones, normalmente, se da por sentado que las ventajas de prescindir del formato físico son la comodidad y lo imperecedero de la compra (Itunes siempre estará ahí para reponer nuestra canción borrada). Mientras tanto, el papel o el CD se ve como algo "vintage" propio de rebeldes en contra de una evolución natural. Pero ahora lo eterno se vuelve perecedero, dejandonos a merced del "tendero" el poder disfrutar o no de nuestro producto.

Ante este acontecimiento uno se da cuenta de lo efimero de los bits. De lo indefensos que estamos ante los contratos mastodónicos que aceptamos una y otra vez en nuestras transacciones online sin apenas leer una linea. Se trata de un paso atrás  en la carrera hacia la digitalización global.

Un click, que en mi opinión, va costar tiempo de olvidar y hará plantearse a muchos, si realmente merece la pena prescindir del formato físico. Con él, por lo menos, tendremos la tranquilidad de que nadie vendrá a quitarnos nuestro libro de la mesa de noche.